Customer Success Manager (m/w/d)
Wir bauen unser junges Team weiter aus und suchen starke Customer Success Manager/-in für unseren Standort in Köln. Kommunikationsstarke Kolleginnen und Kollegen, die sich für digitale Produkte begeistern und hohe Kundenorientierung aufweisen, sind bei uns herzlich willkommen.
Unsere Benefits
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- flexible Arbeitszeiten und Home-Office
- regelmäßige Weiterbildung und Coaching
- intensive Einarbeitung mit den zuständigen Kollegen in unsere Produkte
- Standort in zentraler Lage und flache Hierarchien
Deine Hauptaufgaben
- Du bist der zentrale Ansprechpartner für deine Kunden und stehst im regelmäßigem Austausch mit ihnen
- Du erstellst für unsere Kunden Unternehmensprofile auf verschiedenen Online-Plattformen und Suchmaschinen
- Du arbeitest auch im Social Media Bereich und verschaffst dem Kunden einen optimalen Online-Auftritt
- Teilnahme an regelmäßigen Schulungen zu unseren Produkten
Das bringst du mit
- Erste Erfahrung in der aktiven Kundenberatung
- Freude an der Arbeit im Team und Kundenkontakt
- Du hast Affinität zu digitalen Medien/Plattformen und kannst gewissenhaft arbeiten
- Zu deinen Stärken gehören Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreude.
Standort: Köln
Arbeitspensum
Vollzeit, 40 Stunden pro Woche
Arbeitsort
Aachener Str. 75, 50931, Köln, NRW, Deutschland